Êtes-vous prêt à utiliser un CRM dans votre marketing ?

Le marketing est essentiel à la réussite de votre entreprise, car sans de nouveaux clients, votre entreprise finira par stagner. L’exception est si vous proposez constamment de nouveaux produits qui intéresseront vos clients existants. Dans les deux scénarios, votre marketing est important pour votre réussite.

Vous pouvez tout faire manuellement. Les gens font du marketing manuellement depuis des décennies, mais la question est pourquoi le feriez-vous lorsque vous avez un outil puissant comme le système CRM ? Vous pouvez être bien plus efficace, ce qui vous permettra de développer votre entreprise beaucoup plus facilement. Pendant de nombreuses années, les systèmes CRM coûtaient tellement cher que les petites entreprises n’étaient pas intéressées, mais ces dernières années, cela a changé de manière significative, alors faites-vous une faveur et explorez si un système CRM vous serait bénéfique.

Commençons par regarder quand vous n’avez pas besoin de CRM : Le CRM signifie que vous devez dépenser de l’argent, mais le coût réel est bien plus que la redevance que vous payez chaque mois. Le CRM doit être correctement mis en œuvre une fois que vous avez choisi la bonne solution pour votre entreprise. Il devra être intégré à vos autres logiciels. Vous devrez également embaucher un personnel spécialisé ou un contractuel pour s’occuper de l’intégration et de la formation des personnes.

Vous avez également besoin que votre équipe de vente et de marketing soit enthousiaste et adhère à l’utilisation du CRM pour que cela en vaille la peine. Si votre équipe de vente saisit régulièrement les informations juste après une vente, vous disposerez d’une base très solide pour les prospects et la génération de campagnes marketing. Mais si elle n’est pas intéressée et ne le fait pas correctement, vous aurez gaspillé votre argent.

Si votre flux de prospects est faible et que votre trajectoire de croissance est lente, vous voudrez peut-être utiliser une feuille de calcul pour le moment. Ce n’est pas sophistiqué, mais cela fera l’affaire jusqu’à ce que vous augmentiez vos prospects et les conversions de clients.

Maintenant, regardons quand vous avez besoin d’un système CRM qui fonctionne pour vous : Si vous sortez de la phase de petite entreprise, ou si vous êtes déjà sorti de la phase “boutique familiale” dont nous avons parlé précédemment, alors vous avez besoin de CRM. Plus tôt vous le mettez en œuvre, mieux c’est. De nombreuses petites entreprises prospères connaissent une croissance significative dès le départ, avec une augmentation rapide des prospects. Alors vous AVEZ besoin d’un système CRM dès maintenant. Essayer de suivre manuellement vos clients et prospects deviendra rapidement un cauchemar.

Pensez-y. Suivre 20 ou 30 clients ou prospects dans une base de données est facile. Le suivi de 100 devient très chronophage et au-delà de 100, non seulement c’est lent et une perte de votre temps précieux (le temps, c’est de l’argent), mais vous aurez un système lourd et peu efficace. Il est temps de mettre en place votre CRM et de le faire fonctionner, sinon une grande partie de votre main-d’œuvre se concentrera sur la gestion d’une feuille de calcul plutôt que sur ses tâches de marketing ou de vente.

Mettez en place votre système CRM dès aujourd’hui et commencez à profiter des nombreux avantages, y compris la possibilité de créer des campagnes marketing efficaces.