La CRM et le Marketing par E-mail
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10 October 2023Les experts en CRM savent que votre système CRM peut jouer un rôle clé dans votre campagne marketing. Voyons quelles sont les 6 meilleures astuces marketing. #1 Utilisez la page de gestion des abonnements pour collecter des données marketing Ne vous contentez pas d’utiliser la page de gestion des abonnements pour permettre aux destinataires de se désabonner ou de modifier leurs préférences en matière d’e-mail. Profitez-en au maximum. Utilisez-la pour collecter des données marketing supplémentaires. Par exemple, vous pouvez utiliser un formulaire web pour recueillir des demandes de support ou vous pouvez utiliser un sondage pour obtenir les commentaires de vos clients. Profitez au maximum de cette opportunité pour interagir avec le client.
#2 Ne vous contentez pas d’utiliser la communication par e-mail pour votre programme de développement Votre campagne de développement doit impliquer à la fois un e-mail et un appel téléphonique personnel de l’équipe commerciale. Vous pouvez déclencher un flux de travail CRM à partir du développement. Cela créera un rappel pour l’équipe commerciale de suivre ce client sur le lead développé.
#3 Utilisez du contenu dynamique pour simplifier les campagnes de marketing par e-mail Il n’est pas nécessaire de créer des tonnes de modèles d’e-mails différents pour envoyer le même message à des publics différents que vous ciblez. Créez simplement un seul modèle, puis profitez du contenu dynamique pour créer une expérience personnalisée pour les destinataires de l’e-mail.
#4 Gérez vos événements en direct en combinant les systèmes CRM avec les outils marketing Profitez des formulaires web pour recueillir les inscriptions, envoyer des e-mails de sauvegarde de la date et d’autres rappels. Vous pouvez également connecter votre système CRM à Eventbrite pour collecter le plus de données possible sur l’événement en direct que vous organisez.
#5 Développez la puissance de vos outils marketing automatisés avec les flux de travail CRM Vous pouvez évaluer les réponses à votre sondage, puis envoyer toutes les réponses négatives au service ou à la personne de votre entreprise en utilisant le flux de travail client dans le CRM.
#6 Utilisez les médias sociaux pour collecter des données, utilisez-les et analysez-les Les médias sociaux sont utilisés pour communiquer avec les clients, mais pourquoi ne pas utiliser votre système CRM pour collecter des données sur les réseaux sociaux, puis les aligner avec vos autres informations marketing et commerciales de manière à mieux comprendre votre client. Les données sociales offrent des informations approfondies qui peuvent vous aider dans vos campagnes marketing, ainsi que dans la vente à vos clients et leur service.”
Ce sont 6 choses simples que les experts en CRM recommandent pour tirer le meilleur parti de votre marketing en exploitant pleinement votre système CRM.
